Bedrijfsgegevens
LabelE – Emelie Petrens
Meersbloem Melden 56D, 9700 Oudenaarde
BTW BE0562.995.819
emelie@label-e.net
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden door LabelE. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Aanbod en bestelling
LabelE biedt grafisch ontwerp, doopsuiker en decoratie aan, zowel voor bedrijven als particulieren. Veel producten worden gepersonaliseerd en zijn op maat gemaakt. De afbeeldingen op de website zijn illustratief en kunnen afwijken van het eindresultaat.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw. Betaling gebeurt via overschrijving of Bancontact. Een bestelling is pas definitief na ontvangst van betaling.
4. Levering
Standaardproducten: levering binnen 3 tot 5 werkdagen.
Gepersonaliseerde producten/doopsuiker: levering binnen 2 tot 3 weken.
Levering gebeurt via bpost of PostNL. Afhaling in de studio te Oudenaarde is mogelijk. LabelE is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de verzenddienst.
5. Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend op basis van de tarieven van bpost of PostNL en worden weergegeven bij het afrekenen. Internationale verzending op aanvraag.
6. Overmacht
Bij overmacht (bv. stockproblemen bij leveranciers) wordt de klant gecontacteerd. Indien geen alternatief mogelijk is, wordt het betaalde bedrag teruggestort.
7. Herroepingsrecht en retour
De klant heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst de aankoop te herroepen.
Uitzondering: gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten, alsook sale-artikelen, kunnen niet geretourneerd worden.
Retourkosten zijn ten laste van de klant. Retouradres wordt verstrekt na contact.
